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你該不該自己管主機?主機商是什麼?雲端是什麼?

在開始聊這個主題前,先來講個故事。從前從前,有一對夫妻,想要開始經營一間雜貨店,但是他們沒有店面、沒有土地,於是他們找了一個XX房屋想要租店面,開設他們的雜貨店。這對夫妻,過去熱心助人,喜歡在地服務周圍的人們,這次為了開這家店,幾乎把所有精力跟時間都投入在經營雜貨店上面,為的是在地用心服務好周圍的人群。這時候他們出於資金上的考量,沒有請人來處理事情,身邊也沒有對土地代書、室內設計有了解的朋友。只好自己來處理,從開店到雜貨店開始營運花了半年時間,去裝設店面與了解土地權狀租用,好不容易把雜貨店開起來了。發現屋況不佳,由於之前的經驗是自己摸索,又在花了三個月陸陸續續的將屋況改善。直到開了雜貨店一年後,這間雜貨店才逐漸上了軌道。

說完了這個小故事,你發現了什麼不對勁的地方了嗎?

  1. 開設一間雜貨店,你的主要技能是什麼?要進貨、要找商品、要考量庫存,這些是你的例行性公事,除了你以外,沒有人比你還要關注。
  2. 花了半年時間,沒有營運,你承受得了嗎?確認你的資金有沒有半年的承受度?你有足夠的預算存活嗎?或者這並不影響你的收入來源?
  3. 土地代書、室內設計這些具有專業性的知識,半年內你能處理多少?專業性服務跟產品是業主要不斷關注的議題,你要記住,這是你展現差異化最大的地方!
  4. 面對你不熟悉的屋況,你後續的處理辦法是?回過頭來自己下來處理這些問題?

這些不對勁的地方,都是有預設前提的,假如你無急迫性的成長你的企業。你的故事就像這對小夫妻一樣,沒有不好,一樣能夠在一段時間後開始經營。只不過在創業路上,你有沒有發現最珍貴的其實是「時間」,最大的成本是「時間」。如果土地代書、裝設店面是你想做的事情,那時間就是你付出的本錢,你對於時間的付出,要放在哪裡就成了你的考量點!試問你會花錢買你用不到或是毫無興趣的東西嗎?

一般來說,網站管理人(俗稱網管或MIS人員),在比較大型的企業或是具備技術的中小企業裡面是不可或缺的,除了可以協助處理網站的維運,也能免除你對於網站管理的疑慮。要注意的只是,你要成為有技術的業者,還是專注在你公司的服務或銷售上?

現在市面上存在很多雲端的主機服務,好處是你不需要「維護實體主機」。過去,我們都需要自行添購實體主機,並將主機放在一個我們認為安全的地方,然後將阿哩阿咂的檔案都丟進去,要的時候去取用。這樣會有的風險是,你無法控制什麼時候有天災人禍,一旦發生了,你只能抱頭痛哭從頭來過,換句話說,沒有承受風險的能力。雲端主機通常是比較大的公司提供的,這些公司都會有自己的大型機房,也花了大筆的人力資源,雇用了專業網管在那裏協助!當然事情的發生也不是說都不會掛掉或是就不會發生天災人禍,而是他們有足夠承受風險的能力,像是Amazon,Google 都有這樣的機房。那一般設定上比較複雜,有許多專有名詞。需要花費大量的時間與操作經驗,一來一往就浪費了你好一段時間,生意也都不用作了。

身為企業主,假如你還在考慮主機的這些問題,先問問自己,接下來的時間分配上是需要做還是必要做?是要作為一間具有網管部門的公司,還是你要衝刺你的服務與產品,千萬記住,這都是階段性的,不代表這就是最後的選擇!這只是一種方式當作判斷標準。俗話說,免費的最貴啊!青春的歲月是一去不復返的!

作者介紹

過去在數位廣告與電子商務領域耕耘超過五年,從技術支援到銷售業務,接觸過大大小小的商店業者與新創網路服務,像是知名飾品 snatch、知名藝人 kid 、 知名開店平台 shopline 等等,提供行銷顧問、建置專屬商店與技術支援等專業服務。對於品牌網站、網路商店、平台式服務均有研究涉略,以產業經驗提供專業式的服務,協助營業額從百萬到上千萬的客戶創造新渠道、新營收,發現新商機!